PIDIE JAYA – Dalam upaya memperkuat transformasi digital dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, tim Divisi Teknologi Informasi dan Komunikasi (Div TIK) Polri melakukan kunjungan kerja ke Polres Pidie Jaya, Jumat (7/8/2026). Kunjungan tersebut difokuskan pada survei dan uji fungsi layanan darurat Call Center Polisi 110 yang bertempat di Gedung SPKT Polres Pidie Jaya.
Rombongan Div TIK Polri yang dipimpin oleh Kabag Matkom Rotekkom, Kombes Pol. Khalilur Rochman, S.H., S.I.K., M.H., disambut langsung oleh Kapolres Pidie Jaya, AKBP Tendri Wardi, S.Pt., S.I.K., M.H. Kehadiran tim pusat ini menjadi momentum evaluasi penting dalam menjamin efektivitas respons kepolisian terhadap kebutuhan masyarakat.
Memastikan Respons Cepat dan Terintegrasi
Agenda utama kunjungan ini adalah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan sarana dan prasarana pendukung, kestabilan sistem komunikasi, hingga efektivitas operasional layanan 110. Tim Div TIK ingin memastikan bahwa setiap laporan atau pengaduan masyarakat yang masuk dapat diterima, diolah, dan direspons dengan cepat oleh personel di lapangan.
Kombes Pol. Khalilur Rochman menegaskan bahwa layanan 110 bukan sekadar fitur pelengkap, melainkan pilar utama transformasi digital Polri yang bersentuhan langsung dengan warga. Menurutnya, infrastruktur yang mumpuni serta kesiapan personel yang mengoperasikannya harus selaras agar pelayanan berjalan secara profesional.
“Layanan Polisi 110 adalah wajah transformasi digital Polri. Kami harus memastikan infrastrukturnya siap dan terintegrasi, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan darurat yang cepat, mudah, dan tentunya profesional,” ujar Kombes Pol. Khalilur Rochman.
Sinergi dan Pengawasan Berkelanjutan
Kapolres Pidie Jaya, AKBP Tendri Wardi, menyambut positif agenda uji fungsi ini. Baginya, kehadiran tim pusat merupakan sarana pembinaan yang sangat membantu Polres Pidie Jaya dalam menyempurnakan implementasi teknologi informasi di tingkat kewilayahan.
“Kami berkomitmen mendukung penuh transformasi digital Polri. Survei dan uji fungsi ini menjadi kesempatan bagi kami untuk memastikan seluruh sistem pendukung di Polres Pidie Jaya sudah memenuhi standar modern dan presisi, sehingga benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” jelas Kapolres.
Kunjungan kerja ini merupakan bagian dari pengawasan rutin yang dilakukan Div TIK Polri ke berbagai jajaran di daerah untuk menjamin standar layanan Polri tetap terjaga secara berkelanjutan. Melalui evaluasi berkala ini, diharapkan pelayanan darurat Polisi 110 di Kabupaten Pidie Jaya dapat menjadi instrumen yang handal dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), sekaligus mempertegas eksistensi Polri yang responsif di era teknologi digital.[]
