BANDA ACEH – Layanan video raksasa milik Google, YouTube, dilaporkan mengalami gangguan massal (outage) pada Rabu (18/2/2026). Gangguan ini menyebabkan ratusan ribu pengguna di seluruh dunia, termasuk Indonesia, Amerika Serikat, dan Singapura, mendapati layar aplikasi mereka kosong atau tidak dapat memutar video.
Ratusan Ribu Laporan Masuk dalam Sekejap
Berdasarkan data dari situs pemantau Downdetector, lonjakan laporan dimulai sekitar pukul 07:45 WIB. Tidak tanggung-tanggung, tercatat lebih dari 310.000 laporan masuk hanya dalam waktu singkat. Pengguna mengeluhkan beranda (homepage) yang tidak memuat konten, munculnya pesan galat (error), hingga kegagalan akses pada layanan YouTube TV, YouTube Music, dan YouTube Kids.
Penyebab Utama: Kerusakan Sistem Rekomendasi
Berbeda dengan gangguan teknis pada server biasanya, pihak Google mengonfirmasi bahwa akar masalah kali ini berasal dari sistem rekomendasi. Gangguan pada algoritma ini mencegah video muncul di berbagai antarmuka pengguna, mulai dari beranda aplikasi hingga kolom pencarian.
“Masalah pada sistem rekomendasi kami mencegah video muncul di seluruh permukaan YouTube,” tulis pihak YouTube melalui laman status resminya. Meskipun beranda mulai pulih secara bertahap, perusahaan mengakui bahwa perbaikan penuh masih terus diupayakan untuk memastikan stabilitas sistem di semua perangkat.
Dampak Luas Bagi Kreator dan Penonton
Gangguan ini tidak hanya memengaruhi penonton, tetapi juga memukul para kreator konten. Tanpa sistem rekomendasi yang berfungsi, distribusi video baru terhenti total, yang berdampak langsung pada jumlah penayangan (views) dan pendapatan iklan.
Beberapa pengguna di media sosial melaporkan bahwa mereka hanya melihat layar hitam atau ikon loading yang berputar terus-menerus. “YouTube terasa seperti kota hantu tanpa rekomendasi. Saya tidak bisa menemukan apa pun untuk ditonton,” tulis salah satu pengguna di platform X (dahulu Twitter).
Situasi Terkini: Mulai Berangsur Pulih
Hingga berita ini diturunkan, grafik laporan di Downdetector mulai menunjukkan tren menurun setelah Google menerapkan perbaikan cepat pada infrastruktur algoritmanya. YouTube menyarankan pengguna yang masih mengalami kendala untuk mencoba menyegarkan (refresh) aplikasi atau membersihkan cache pada perangkat mereka.
Kejadian ini menjadi pengingat betapa krusialnya peran algoritma rekomendasi dalam ekosistem YouTube saat ini, di mana hampir sebagian besar konsumsi konten pengguna sangat bergantung pada saran otomatis dari platform tersebut.
