SEANTERONEWS.com – Industri aplikasi pencatat rapat berbasis AI kini memasuki babak baru. Menyadari bahwa sekadar menyediakan transkripsi dan ringkasan tidak lagi cukup untuk mempertahankan valuasi bisnis, Otter.ai mengikuti jejak kompetitor seperti Read AI dan Fireflies dengan bertransformasi menjadi platform ruang kerja digital yang komprehensif.
Langkah terbaru Otter adalah meluncurkan fitur Enterprise Search dengan berperan sebagai klien Model Context Protocol (MCP). Protokol standar ini memungkinkan Otter untuk terhubung dan menarik data dari berbagai aplikasi serta layanan eksternal secara terintegrasi.
Integrasi Data Lintas Platform
Melalui pembaruan ini, pengguna kini dapat menghubungkan akun Gmail, Google Drive, Notion, Jira, dan Salesforce mereka ke dalam ekosistem Otter. Data dari aplikasi-aplikasi tersebut dapat dicari dan dianalisis bersamaan dengan data rapat yang sudah ada.
Selain melakukan pencarian, pengguna juga dapat mendorong ( push ) ringkasan rapat langsung ke Notion atau menyusun draf pesan di Gmail melalui Otter. Perusahaan juga berencana untuk segera menambahkan koneksi ke Microsoft Outlook, Teams, SharePoint, dan Slack dalam waktu dekat.
Asisten AI yang Lebih Cerdas dan Responsif
Otter juga melakukan perombakan pada asisten AI miliknya. Kini, asisten tersebut hadir secara konsisten di seluruh antarmuka aplikasi, memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan kapan saja. AI ini mampu memahami konteks layar yang sedang dibuka baik itu rapat tertentu atau saluran komunikasi dan memberikan jawaban yang relevan berdasarkan konteks tersebut.
Rekaman Tanpa Bot untuk Windows
Menanggapi tren botless meeting capture yang dipopulerkan oleh aplikasi seperti Granola, Otter meluncurkan aplikasi Windows baru yang mampu merekam rapat menggunakan audio sistem perangkat. Fitur ini sebelumnya telah hadir di aplikasi Mac pada akhir tahun lalu.
Meskipun demikian, CEO Otter, Sam Liang, menyatakan bahwa pelanggan korporat mereka masih cenderung menyukai kehadiran “bot” dalam panggilan video demi transparansi. Untuk menjaga kenyamanan, Otter menyertakan fitur deduplication guna mencegah terlalu banyak bot masuk ke dalam satu rapat yang sama secara bersamaan.
Pertumbuhan Pengguna yang Signifikan
Transformasi Otter menjadi alat produktivitas perusahaan tampaknya membuahkan hasil positif. Perusahaan melaporkan bahwa basis pengguna mereka kini telah mencapai 35 juta orang. Angka ini menunjukkan pertumbuhan pesat dibandingkan tahun lalu yang tercatat sebesar 25 juta pengguna dengan pendapatan berulang tahunan (ARR) mencapai $100 juta.
Langkah ini menegaskan ambisi Otter untuk tidak lagi sekadar menjadi pencatat rapat, melainkan pusat pengambilan keputusan bisnis berbasis data yang terintegrasi.
