Banda Aceh – Para pengguna sistem operasi terbaru besutan Microsoft kini tengah menghadapi kendala teknis yang cukup menjengkelkan. Laporan terbaru mengungkapkan adanya sebuah bug pada Windows 11 yang menyebabkan sejumlah perangkat PC dan laptop gagal melakukan proses pemadaman (shutting down) secara normal.
Alih-alih mati sepenuhnya, perangkat yang terdampak justru tetap menyala atau kembali ke layar log-in, yang tentunya menguras baterai dan memicu kekhawatiran akan kesehatan perangkat keras pengguna.
Berdasarkan investigasi awal, masalah ini disinyalir berkaitan dengan konflik pada proses sistem internal yang terjebak dalam siklus tanpa akhir saat mencoba menutup aplikasi di latar belakang.
Kegagalan Eksekusi Perintah: Saat tombol Shut Down ditekan, sistem gagal memutus aliran daya karena adanya layanan sistem tertentu yang menolak untuk berhenti.
Gejala Umum: Pengguna melaporkan bahwa layar menjadi hitam sejenak, namun kipas PC masih berputar, atau komputer tiba-tiba melakukan restart otomatis.
Perangkat Terdampak: Masalah ini tampaknya lebih sering muncul pada perangkat yang baru saja melakukan pembaruan keamanan bulanan terakhir.
Microsoft telah mengakui adanya masalah ini dan sedang mengupayakan perbaikan permanen melalui pembaruan di masa mendatang. Sambil menunggu, raksasa teknologi tersebut menyarankan beberapa langkah darurat agar PC Anda bisa mati dengan benar:
-
Gunakan Metode “Force Shutdown” Manual: Jika tombol di menu Start tidak berfungsi, tahan tombol daya fisik pada perangkat selama 5-10 detik hingga sistem mati sepenuhnya.
-
Matikan Fitur “Fast Startup”: Microsoft menyarankan untuk menonaktifkan fitur Fast Startup di Control Panel > Power Options. Sering kali, fitur ini menjadi penyebab utama kegagalan proses shutdown karena sistem mencoba menyimpan data ke disk saat akan dimatikan.
-
Gunakan Command Prompt (CMD): Anda bisa memaksa sistem mati dengan membuka CMD dan mengetik perintah:
shutdown /s /f /t 0. Perintah ini akan memaksa semua aplikasi tertutup dan mematikan PC secara instan.
Tim pengembang Microsoft saat ini sedang memantau umpan balik dari pengguna melalui Feedback Hub. Diperkirakan, perbaikan resmi akan disisipkan dalam paket Windows Update berikutnya atau melalui Known Issue Rollback (KIR) yang dapat memperbaiki bug secara otomatis tanpa campur tangan pengguna.
Selama bug ini masih aktif, pastikan Anda selalu menyimpan pekerjaan Anda sebelum mencoba mematikan perangkat. Kegagalan proses shutdown yang tidak tertangani dengan baik berisiko menyebabkan korupsi data pada file sistem yang sedang terbuka.[]
